سياسة الخصوصية | مركز البراحة الطبي الذكي

1. المعلومات التي نجمعها

في مركز البراحة الطبي الذكي («نحن» أو «لنا»)، نلتزم بحماية خصوصية وسرية مرضانا وزوارنا ومستخدمي موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. تتضمن عملياتنا التعامل مع خدمات الفحص الطبي والخدمات المتعلقة بالإقامة، حيث تُعدّ السرية وحماية البيانات أمرًا جوهريًا.

قد نجمع المعلومات التالية عند تفاعلك مع موقعنا أو تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا:

المعلومات الشخصية

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف المتحرك
الجنسية
المعلومات المتعلقة بالإقامة أو التأشيرة
تفاصيل المواعيد والاستفسارات
أي معلومات تُقدَّم طوعًا عبر نماذج التواصل

المعلومات التقنية

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز
بيانات استخدام الموقع
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة
جدولة المواعيد وإدارتها
تقديم الفحص الطبي للتأشيرات والخدمات ذات الصلة
تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
الحفاظ على الأمن ومنع الوصول غير المصرح به
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والحكومية
إبلاغك بالتحديثات المهمة المتعلقة بخدماتنا

3. المعلومات الطبية والحساسة

قد تتطلب بعض الخدمات جمع ومعالجة معلومات شخصية أو طبية حساسة. تُعالج هذه المعلومات بسرية تامة ولأغراض الرعاية الصحية والأغراض التنظيمية والتشغيلية المشروعة فقط، وفقًا للوائح المعمول بها في دولة الإمارات وإجراءات حماية البيانات الداخلية.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة.

قد نشارك المعلومات عند الضرورة مع:

الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية
شركاء الرعاية الصحية المشاركين في تقديم الخدمة
مزودي التقنية والخدمات الداعمين لعملياتنا
الجهات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك

تقتصر أي مشاركة من هذا النوع على المعلومات الضرورية للغرض المقصود.

5. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل.

تشمل هذه التدابير:

أنظمة تخزين بيانات آمنة
ضوابط الوصول وإجراءات المصادقة
تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة
المراقبة المنتظمة لممارسات أمن المعلومات

يشكّل التزامنا بحماية معلومات المرضى جزءًا مهمًا من إطار عملنا التشغيلي.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

تحسين أداء الموقع
تحليل سلوك الزوار
تعزيز تجربة المستخدم
الحفاظ على أمن الموقع

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط؛ إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمن في مواقع الأطراف الثالثة. ونشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية يزورونها.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

تقديم خدماتنا
الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية
تسوية النزاعات
إنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا

قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والمتطلبات القانونية المعمول بها.

9. حقوقك

مع مراعاة القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف المعلومات حيثما يسمح القانون بذلك
سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
طلب توضيح بشأن كيفية استخدام معلوماتك

قد تخضع الطلبات للتحقق وللقيود القانونية المعمول بها.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجّه للأطفال دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون تفويض قانوني مناسب.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية أو الممارسات التشغيلية أو وظائف الموقع. وستُنشر أي تحديثات في هذه الصفحة مع تاريخ السريان المعدّل.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:

team@baraha.ae
+971 600 500007
البوابة رقم 2، مبنى الطب الوقائي، بالقرب من مستشفى البراحة، البراحة، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة

باستخدامك لموقعنا أو تقديم استفسار أو حجز موعد أو تزويدنا ببيانات التواصل الخاصة بك، فإنك تقرّ وتوافق على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تلقي الرسائل المتعلقة بالخدمة ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنشرات الإخبارية والعروض الترويجية والإعلانات ورسائل واتساب.