مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
كل ما يتعلق بالتقديم ومدد المعالجة والمسار السريع والفحص المنزلي والدفع وطرق التواصل معنا.
اختر الخدمة عبر موقعنا الإلكتروني وأرسل نموذج الطلب، أو اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على +971 600 500007، أو زر مركزنا في البراحة، ديرة.
عبر المسار السريع لكبار الشخصيات، تصدر نتائج فحوصات مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية المؤهلة خلال 59 دقيقة فقط. وتستغرق المعالجة العادية لمعظم الخدمات من 24 إلى 48 ساعة. أما التصديق من وزارة الخارجية فيستغرق 24 ساعة في الخدمة العادية، أو 4 ساعات عبر خدمة كبار الشخصيات.
يشمل المسار السريع الفحص الطبي قبل التوظيف والفحص الطبي للإقامة والفحص الطبي للسفارات والبطاقة الصحية المهنية والبطاقة الصحية، مع نتائج خلال 59 دقيقة فقط. كما يتوفر التصديق من وزارة الخارجية خلال 4 ساعات.
نعم. خدمة الرعاية المنزلية متاحة لتجديد الإقامة فقط، لأن الإقامة الجديدة تتطلب أشعة للصدر لا يمكن إجراؤها خلال الزيارة المنزلية. أما للإقامة الجديدة، فيمكن لعيادتنا الطبية المتنقلة إجراء الفحص كاملًا، بما في ذلك الأشعة، في منزلك أو مكتبك.
نعم. ننظّم الفحوصات الطبية للموظفين في مواقعهم عبر عيادتنا الطبية المتنقلة، وننجز معاملات آمر وتسهيل، وندعم المنشآت الصحية في الحصول على تراخيص وزارة الصحة ووقاية المجتمع.
نعم. نطبع طلبات الهوية الإماراتية ونقدّمها للإقامات الجديدة والمجددة، ونعالج تحديث البيانات، ونُنجز تسجيل البصمات الحيوية في مركزنا.
تختلف مدة المعالجة حسب نوع الخدمة والجهة الحكومية المسؤولة والموافقات المطلوبة.
الاثنين – الخميس: 7:30 صباحًا – 7:30 مساءً. الجمعة: 7:30 صباحًا – 12:30 ظهرًا و2:30 – 7:30 مساءً. السبت – الأحد: 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً.
البوابة رقم 2، مبنى الطب الوقائي، بالقرب من مستشفى البراحة، البراحة، ديرة، دبي. استخدم زر «الاتجاهات» في صفحة اتصل بنا للوصول عبر خرائط Google.
نقبل الدفع عبر الإنترنت وبالبطاقات ونقدًا في مركزنا.
يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابيًا خلال سبعة (7) أيام تقويمية من تاريخ الفاتورة الضريبية. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة شروط الاستخدام.
نعم، يمكن إنجاز كثير من الخدمات عن بُعد حسب نوع الخدمة. للمساعدة، يرجى التواصل معنا عبر الموقع، أو مراسلتنا على team@baraha.ae، أو الاتصال / واتساب على +971 600 500007.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا، أو البريد الإلكتروني team@baraha.ae، أو الاتصال / واتساب على +971 600 500007.
إذا لم تتلقَّ ردًا من مسؤول المبيعات المخصص لك، يرجى مراسلتنا على team@baraha.ae أو الاتصال / واتساب على +971 600 500007 للحصول على دعم فوري.